بياناتك، بوضوح.

باختصار

• لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ولا أدوات التحليل ولا أدوات التتبّع الإعلاني.
• نجمع فقط البيانات التي تكتبها في نماذجنا أو ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني.
• نستخدمها فقط للرد عليك ولفهم نطاق مشروعك.
• لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها ولا نبادلها أبدًا، ولا نشاركها لأغراض تسويقية مع أي جهة.
• يمكنك أن تطلب منا في أي وقت الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها.

ما الذي نجمعه

نجمع فقط ما تختار أن تقدمه لنا:

نموذج التواصل

اسمك وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك واسم شركتك إن أضفتهما، والخدمات التي تهمك، وجدولك الزمني، ورسالتك.

نموذج طلب عرض السعر

بيانات التواصل نفسها، إضافة إلى الخدمات والنطاق الذي تختاره، ونطاق الميزانية، والجدول الزمني، ودولتك، ورابط اختياري لموقعك، ووصف مشروعك.

حجز مكالمة

إن حجزت مكالمة بعد طلب عرض السعر، الموعد الذي تختاره.

البريد الإلكتروني

كل ما تضمّنه رسالتك عندما تكتب إلى hello@baytmal.co.

لا نحفظ عنوان IP الخاص بك مع طلبك، ولا نبني ملفات تعريفية للزوار، ولا نستقبل أي مدفوعات على هذا الموقع.

كيف نستخدمها

نستخدم بياناتك لغرض واحد: التواصل معك بشأن مشروعك. أي الرد على رسالتك، وطرح الأسئلة التي نحتاجها لفهم النطاق، وإعداد عرض السعر أو المقترح، وترتيب مكالمة.

إن أصبحت عميلًا، نستخدمها لتنفيذ مشروعك وفق الاتفاقية التي نوقّعها معًا.

لا نضيفك إلى نشرات بريدية أو قوائم تسويقية، ولا نستخدم بياناتك لاتخاذ قرارات آلية أو لبناء ملفات تعريفية، ولا نبيعها أبدًا.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح

لا يستخدم هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط. يحفظ بعض الإعدادات الصغيرة في التخزين المحلي لمتصفحك ليبقى الموقع كما تركته. تبقى على جهازك ولا تُستخدم لتتبّعك:

اللغة

اللغة التي اخترتها: الإنجليزية أو العربية أو الفرنسية.

المظهر

فاتح أو داكن أو حسب إعدادات جهازك.

المنطقة

الدولة المستخدمة لعرض الأسعار بعملتك. يحدّد مستضيفنا Cloudflare دولة عنوان IP الخاص بك عند تحميل الصفحة، وإن تعذّر ذلك نستنتجها من المنطقة الزمنية لجهازك. لا نحفظ عنوان IP أو موقعك، ويمكنك تغيير المنطقة متى شئت.

مسودة طلب عرض السعر

إجاباتك في نموذج طلب عرض السعر لتكمله لاحقًا. تُحذف عند إرسال طلبك، ويمكنك مسحها بزر البدء من جديد أو من إعدادات المتصفح. لا تصلنا إلا عندما تضغط إرسال.

من يشارك أيضًا

نعتمد على عدد قليل من مزودي الخدمات لتشغيل الموقع. يحصل كل منهم فقط على ما يحتاجه لأداء عمله:

Cloudflare

تستضيف الموقع وقاعدة بياناتنا وتحمي نماذجنا من إساءة الاستخدام. وكأي مستضيف مواقع، تعالج عنوان IP وبيانات متصفحك لعرض الصفحات، وتحتفظ بسجلات طلبات قصيرة الأمد.

Resend

توصل الرسالة التي تُعلم فريقنا بطلبك. وتتضمن البيانات التي أدخلتها في النموذج.

Google Fonts

يحمّل متصفحك خطوط الموقع من Google، التي تتلقى عنوان IP وبيانات متصفحك ضمن هذا الطلب.

لا نشارك بياناتك مع أي جهة أخرى، إلا إذا ألزمنا القانون بذلك.

أين تُحفظ بياناتك

تُحفظ الطلبات في قاعدة بياناتنا على شبكة Cloudflare، التي قد تعالج البيانات في أكثر من دولة. ولا يصل إليها سوى فريقنا في دبي وتورنتو.

مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بطلبك طوال فترة نقاشنا معك حول المشروع. إن لم يُنفَّذ المشروع، نحذفه خلال 12 شهرًا، أو قبل ذلك إن طلبت. وإن أصبحت عميلًا، نحتفظ بسجلات المشروع طوال المدة التي تتطلبها اتفاقيتنا والقانون.

حقوقك

يمكنك أن تطلب منا في أي وقت أن نُطلعك على البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو نصححها، أو نحذفها، أو نتوقف عن التواصل معك. راسلنا على hello@baytmal.co وسنرد خلال 30 يومًا.

تمنح قوانين مثل قانوني حماية البيانات الشخصية في الإمارات والسعودية، وقانون PIPEDA في كندا، وقانون 25 في كيبيك هذه الحقوق لكثير من الناس. ونحن نمنحها للجميع أينما كنت. وإن لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع طلبك، يمكنك أيضًا التواصل مع جهة حماية البيانات في بلدك.

الأمان

لا يعمل الموقع إلا عبر اتصال مشفّر، والوصول إلى الطلبات مقتصر على فريقنا ويتطلب تسجيل الدخول، ونماذجنا محمية بحدود للطلبات لمنع إساءة الاستخدام.

الأطفال

هذا الموقع موجّه للشركات. ليس موجّهًا للأطفال، ولا نجمع عن علم أي معلومات من أشخاص دون 16 عامًا.

التغييرات على هذه السياسة

إن غيّرنا طريقة تعاملنا مع بياناتك، سنحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها.

تواصل معنا

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة ببياناتك: hello@baytmal.co.